Musikhaus Thomann

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Thomann GmbH[1]

Logo
Rechtsform GmbH
Gründung Januar 1954
Sitz Burgebrach-Treppendorf
Leitung Johann Thomann
(Geschäftsführer)[1]
Mitarbeiterzahl 1.600 (2021)[2]
Umsatz 1,12 Mrd. EUR (2020)[3]
Branche Musikhaus und Onlinemusikversandhandel
Website www.thomann.de
Haupteingang Musikhaus Thomann

Das Musikhaus Thomann ist ein Familienunternehmen und wurde 1954 in Treppendorf (heute Gemeindeteil von Burgebrach) von Hans Thomann sen. gegründet. Mit seinem Online-Shop für Musikerbedarf ist es mit rund 1,1 Mrd. Euro Gesamtumsatz[4] (Laden und Online) der umsatzstärkste Musikalienhändler weltweit.[5]

Geschichte

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1954–1989 Gründung und Expansion unter Hans Thomann Senior

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Hans Thomann aus Treppendorf gab 1954 seinen Beruf des Wandermusikers auf und machte sich trotz der ländlichen Struktur mit einem Musikgeschäft selbständig;[6] daneben studierte er in Würzburg Trompete.[6] In den 1950er und 1960er Jahren reiste er in der Umgebung herum, um mit Blaskapellen und Musikern Geschäfte zu tätigen.[6]

In den 1970er Jahren begann das Musikgeschäft zu wachsen, sodass immer mehr Wohnräume des familieneigenen Hofs in Ausstellungsflächen umfunktioniert wurden.[6] Unterstützt wurde dies auch durch das Geschäft mit Instrumenten wie der elektronischen Orgel, der E-Gitarre und dem Synthesizer.[6] In den 1980er Jahren begann Thomann mit der Einrichtung von Tonstudios; bis 1989 hatte Thomann 24 Studios in Süddeutschland u. a. für Rundfunkanstalten eingerichtet.[7]

1990–1999 Geschäftsleitung durch Hans Thomann Junior

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Im Jahr 1990 übernahm Hans Thomann jun. als ältester Sohn die Geschäftsleitung von seinem Vater, der im Jahr 2004 verstarb. Seine vier Geschwister arbeiteten damals alle im familieneigenen Betrieb[6] und führten unter anderem die Bereiche Buchhaltung und EDV (Elisabeth) sowie Versand (Gabi).[7] Der Prospekt Hot Deals wurde erstmals 1992 an die damals rund 10.000 Kunden, die größtenteils aus der Region kamen, verschickt. Heute enthalten die Hot Deals etwa 2.100 aktuelle Angebote und werden monatlich in einer Auflage von 6.750.000 Exemplaren (Stand 2015) gedruckt.[8] Als erster Musikhändler in Deutschland eröffnete Thomann im Jahr 1996 einen Onlinehandel. Eingehende E-Mails wurden damals ausgedruckt, in die Abteilungen gebracht und postalisch beantwortet.[6] Im ersten Jahr wurde über den Internetauftritt ein Umsatz von 800.000 DM erwirtschaftet.[9]

1997 wurde ein wichtiger Expansionsschritt mit der Übernahme des damals größten deutschen Musik-Versandhauses Roadstar aus Eisingen vollzogen.[6] Die Zahl der Kunden wurde dadurch auf gut 100.000 mehr als verdoppelt.[6] Der heutige Eingangsbereich wurde 1998 mit dem Bau der PA-/Lichthalle und neuer Räumlichkeiten für die Studio- und Schlagzeug-Abteilung errichtet. Die Planung und Realisierung der Raumakustik für die Schauräume mit Ambiophonie benötigten zwei Jahre.[6] 1999 wurde ein eigenes Callcenter eingerichtet. Seit 2013 betreibt Thomann zwei Callcenter mit je 40 Mitarbeitern, eines für den deutschen Markt und eines für das Ausland.[6]

2000 bis heute: Internationalisierung

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Die Veröffentlichung der Hot Deals in Großbritannien im Jahr 2000 brachte ein Musikmagazin, das die Hot Deals als Beilage führte, in Bedrängnis, da es von vielen englischen Konkurrenten und Anzeigenkunden boykottiert wurde; bis Ende 2006 nahm daher kein britisches Musikmagazin mehr Anzeigen von Thomann auf.[6]

2001 wurde die 15 Mitarbeiter starke Abteilung Thomann Audio Professionell zur Installation von Audio- und PA-Anlagen in Theatern, Stadthallen, Museen, Discos und ähnlichen Gebäuden gegründet.[6] 2003 wurde ein Logistik-Center mit einer Kapazität von 5400 Paketen pro Schicht gebaut.[6][10] Die Zahl der Kunden hat sich zwischen 2004 und 2017 ungefähr auf 9 Millionen verdoppelt.[11] 2005 erfolgten weitere große Ausbaumaßnahmen – es wurden ein Containerlager mit über 10.000 Palettenplätzen, ein Bürogebäude und neue Ausstellungsräume errichtet.[6]

Überblick der Gitarrenabteilung

2011 wurde die Firma Musikservice Hoffmann in Aschaffenburg zusammen mit deren Marke Zultan übernommen. Das durch sie betriebene Musikerforum wurde fortgeführt.[12] 2016 wurde mit der Erweiterung des Versandzentrums mit rund 60 Mio. Euro Investitionsvolumen begonnen.[3]

Im August 2021 verhängte das Bundeskartellamt gegen Thomann und andere Unternehmen (Yamaha, Roland und Fender sowie Music Store) wegen Preisabsprachen bei Musikinstrumenten Bußgelder von insgesamt 21 Mio. Euro.[13]

Im Jahr 2024 beliefert Thomann Kunden in 120 Ländern. Jährlich werden zwischen 6,3 und 6,5 Millionen Kundenaufträge abgewickelt. Um den französischen Markt besser bedienen zu können, wurde Thomann France mit einem Büro in der Nähe von Lyon gegründet.[14]

Unternehmensstruktur

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Das Musikhaus Thomann gliedert sich in mehrere Bereiche:

  • Musikhaus Thomann: Musikhaus mit 5500 m² Ausstellungsfläche, Lager und Logistikcenter
  • Thomann Direktversand und Thomann Cyberstore: Versandbereich mit ca. 1,3 Millionen Kunden und die Thomann.de-Internetplattform
  • Thomann Audio Professionell: Installationsabteilung für Großinstallationen in Theatern, Stadien, Hallen etc.
  • Thomann.io Softwareentwicklung: Verantwortlich für die IT-Technologien hinter dem Shop

Logistik und Infrastruktur

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Thomann hat sein Logistikzentrum stetig erweitert, um den wachsenden Anforderungen gerecht zu werden. Im Jahr 2017 wurde die Lager- und Versandfläche um über 40.000 Quadratmeter erweitert, was eine Versandkapazität von über 3.000 Produkten pro Stunde ermöglicht. Die Verpackungsprozesse wurden automatisiert, um die Effizienz zu steigern und sicherzustellen, dass Bestellungen schnell und zuverlässig an die Kunden ausgeliefert werden können. Beispielsweise umfasst das automatische Kleinteile-Lager von Thomann 80.000 Behälter, die für eine effiziente Lagerung und Kommissionierung der Produkte sorgen. Täglich werden bis zu 40.000 Artikel verschickt.[15]

Unternehmenswerte und Mitarbeiter

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Die Firmenphilosophie beschrieb Marketing-Leiter Sven Schoderböck gegenüber dem Metal Hammer im Jahr 2007 wie folgt: „Wir lassen uns von unseren Kunden leiten und bemühen uns, für sie ein zuverlässiger Partner zu sein. Das ist extrem wichtig in Zeiten, in denen jeder mal schnell eine Website eröffnen oder bei Ebay Ware anbieten kann.“[8]

Hans Thomann betont die Wichtigkeit von Ehrlichkeit, Transparenz und Berechenbarkeit im Umgang mit Kunden und Mitarbeitern. Diese Werte seien fest in der Unternehmensphilosophie verankert und werden aktiv gelebt. Dass viele Mitarbeiter selbst Musiker seien, trage zu einer hohen Servicequalität und einem tiefen Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden bei. Thomann setzt auf langfristige Geschäftsbeziehungen und strebt danach, ein familiengeführtes Unternehmen zu bleiben.[16]

Medien und digitale Präsenz

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Thomann hat früh erkannt, wie wichtig digitale Medien für die Kundenbindung und Information sind. Das Unternehmen hat eigene Plattformen wie beispielsweise amazona.de und YouTube-Kanäle etabliert, um Musiker mit Content zu versorgen. Dazu gehören Testberichte, Tutorials und Tipps. Medienkooperationen und eigene Content-Seiten sollen zur umfassenden Beratung und Unterstützung der Kunden beitragen.[17]

Zukunftsvision und Innovation

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In einem Interview mit Backstage PRO im Juni 2024 erläuterte Hans Thomann seine Vision für die Zukunft des Unternehmens. Er betonte die Bedeutung von Innovation und Digitalisierung für den Musikhandel. Thomann plant, verstärkt in künstliche Intelligenz und Automatisierung zu investieren, um den Kundenservice weiter zu verbessern und neue Märkte zu erschließen. Außerdem ist eine Erweiterung des Sortiments um umweltfreundliche Produkte geplant, um den Nachhaltigkeitsanforderungen gerecht zu werden. Eine weitere wichtige Entwicklung ist die Einrichtung eines Boardinghauses, um internationale Mitarbeiter vor Ort besser zu integrieren und zu schulen. Hans Thomann betont, wie wichtig es ihm ist, dass die Firma in Familienhand bleibt und langfristig geführt wird, ohne den Einfluss externer Investoren, um die Firmenwerte und die Qualität der Produkte und Dienstleistungen zu bewahren.[18]

Kulturelle und soziale Verantwortung

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Hans Thomann engagiert sich stark für die musikalische Bildung und die Unterstützung von Musikern. Seine Stiftung vergibt zahlreiche Stipendien an Musikhochschulen und unterstützt nachhaltige Projekte.[19]

Eigenmarken

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Jürgen Drews mit Les-Paul-Modell der Marke Harley Benton (2016)

Das Unternehmen führt mehrere Eigenmarken.[20] Darunter sind beispielsweise:

  • Harley Benton (Zupf- und Streichinstrumente sowie Zubehör, Gitarrenverstärker)
  • Startone (Blasinstrumente, Akkordeons, Gitarren, Notenständer)
  • Lead Foot (Effektpedale und Fußschalter)
  • Millenium (Schlagzeug, Perkussion und Stative)
  • Stairville (Scheinwerfer, Lichteffekte, Lichtsteuerung, Lichtstative, Truss und Zubehör)
  • Swissonic (Audio-Recorder und Netzwerktechnik)
  • the box/the box pro (PA-Lautsprecher und Zubehör)
  • the sssnake/pro snake (Kabel, Kabeltrommeln, Stageboxen, Multicore, Kabeladapter und Zubehör)
  • the t.akustik (Dämm- und Absorbermaterial)
  • the t.amp (Endstufen)
  • the t.mix (Mischpulte)
  • the t.meter (Peakmeter)
  • the t.bone (Mikrofone, Kopfhörer)
  • the t.racks (Rack-Zubehör)
  • Thomann (diverse Produkte)
    • SP-5500, SP-5600 Stagepiano
  • Thon (Racks/Cases)
  • Fun Generation (Scheinwerfer, Lautsprecher, Kopfhörer, Kabel, Mikrofone, Ständer und Zubehör)
  • Varytec (Scheinwerfer, Lichteffekte, Stative, Stromverteiler, Stecker, und Zubehör)
  • Stageworx (Bühnepodeste, Taschen, Stative, Traversen, Klebebänder, und Zubehör)
  • Botex (Scheinwerfer, Lichtsteuerpulte, Stromverteiler, Interfaces, Motorsteuerungen, Netzwerktechnik, Splitter, Merger und Zubehör)
  • Flyht Pro (Cases, Racks, Taschen und Zubehör)
  • Ignition (Scheinwerfer, Airdomes und Zubehör)
  • Roadworx (Stative, Ständer und Zubehör)
  • Syrincs (Lautsprecher und Zubehör)
  • Hemingway (Digitalpianos)
  • Roth & Junius (Streichinstrumente, Klaviere, Flügel und Zubehör)
  • Zultan (Becken, Drumsticks)

Die Marke Zultan Cymbals wurde im Jahr 2000 von Martin Hofmann in Aschaffenburg gegründet. Unter dieser Marke vertreibt das Musikhaus Thomann dreizehn verschiedene Serien an Becken für Anfänger, Fortgeschrittene und Profis.[21]

Auszeichnungen

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In den Jahren 2004, 2006 und 2018 wurde Thomann als wachstumsstarkes Mittelstandsunternehmen mit dem Preis Bayerns Best 50 des Bayerischen Wirtschaftsministeriums ausgezeichnet.[22][23]

Im September 2010 bekam Thomann die Auszeichnung Versender des Jahres vom Bundesverband des Deutschen Versandhandels verliehen, im Mai 2011 in Barcelona den Global E-Commerce Award in Gold.[24][25][26]

2013 wurde Thomann durch den Handelsverband Deutschland mit dem Deutschen Handelspreis in der Kategorie „Managementleistung Mittelstand“ ausgezeichnet.[27] 2015 wurde Thomann mit dem Online-Handels-Award in der Kategorie Sport & Hobby ausgezeichnet.[28] Im Rahmen der Studie „Erfolgsfaktoren im E-Commerce“ des E-Commerce Center (ECC) am Kölner Institut für Handelsforschung eroberte das Unternehmen mit 83,5 Punkten im Online-Shop-Index den Spitzenplatz.[29]

Die Adresse der Firma lautet mittlerweile Hans-Thomann-Straße nach dem 2004 verstorbenen Firmengründer.[29]

Im Oktober 2017 wurde Hans Thomann jr. (* 1962) mit der Ehrenmedaille des Bezirks Oberfranken für seine unternehmerischen Leistungen gewürdigt.[11]

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Commons: Musikhaus Thomann – Sammlung von Bildern, Videos und Audiodateien

Einzelnachweise

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  1. ↑ a b Impressum und rechtliche Hinweise – Musikhaus Thomann. Abgerufen am 25. Februar 2023.
  2. ↑ Über uns – Musikhaus Thomann. Abgerufen am 8. Juni 2024.
  3. ↑ a b Thomann GmbH Burgebrach, OT Treppendorf. In: bundesanzeiger.de. 31. Dezember 2020, abgerufen am 17. November 2022.
  4. ↑ Jahresabschluss zum Geschäftsjahr vom 01.01.2020 bis zum 31.12.2020 im Bundesanzeiger
  5. ↑ Matthias Litzlfelder: Thomann gibt weiter den Ton an. In: Fränkischer Tag vom 8. Juli 2014, S. 7.
  6. ↑ a b c d e f g h i j k l m n o Die Thomann Firmengeschichte, thomann.de, abgerufen am 8. Dezember 2012.
  7. ↑ a b Stefan Kerzel: Firmenportrait: Thomann. In: Metal Hammer, Ausgabe Februar 1989, Jürg Marquard-Gruppe, Glarus 1989, S. 115.
  8. ↑ a b Anon.: Technik: Firmenprofil Thomann. In: Metal Hammer, Ausgabe Mai 2007, Axel Springer Mediahouse München GmbH, München 2007, S. 120.
  9. ↑ EZI-N: Shopping-Malls mit Millionenumsatz (PDF-Datei; 47 kB), 4. September 1998.
  10. ↑ Christoph Galau: Hans Thomann – Vom Wohnzimmer-Händler zum Branchenführer, veröffentl. im Stern, 24. August 2004.
  11. ↑ a b Hans Thomann erhält Ehrenmedaille des Bezirks Oberfranken. In: meinBurgebrach.de. 25. Oktober 2017, abgerufen am 3. April 2022 (deutsch).
  12. ↑ Veränderungen. In: Musikerforum. Musikservice Hoffmann, abgerufen am 22. Mai 2021 (deutsch).
  13. ↑ tagesschau.de: Bußgelder wegen Preisabsprache bei Musikinstrumenten verhängt. Abgerufen am 5. August 2021.
  14. ↑ Die perfekte Orchestrierung: Wie Hans Thomann den weltweiten Musikhandel prägt. Backstage PRO, 3. Juni 2024, abgerufen am 19. Juni 2024.
  15. ↑ Die perfekte Orchestrierung: Wie Hans Thomann den weltweiten Musikhandel prägt. Backstage PRO, 3. Juni 2024, abgerufen am 19. Juni 2024.
  16. ↑ Die perfekte Orchestrierung: Wie Hans Thomann den weltweiten Musikhandel prägt. Backstage PRO, 3. Juni 2024, abgerufen am 19. Juni 2024.
  17. ↑ Die perfekte Orchestrierung: Wie Hans Thomann den weltweiten Musikhandel prägt. Backstage PRO, 3. Juni 2024, abgerufen am 19. Juni 2024.
  18. ↑ Die perfekte Orchestrierung: Wie Hans Thomann den weltweiten Musikhandel prägt. Backstage PRO, 3. Juni 2024, abgerufen am 19. Juni 2024.
  19. ↑ Die perfekte Orchestrierung: Wie Hans Thomann den weltweiten Musikhandel prägt. Backstage PRO, 3. Juni 2024, abgerufen am 19. Juni 2024.
  20. ↑ Exklusivprodukte – Musikhaus Thomann. Abgerufen am 16. September 2020.
  21. ↑ Zultan: History of Zultan the Cymbal Brand – Zultan. In: Zultan. (zultancymbals.com [abgerufen am 7. September 2018]).
  22. ↑ [http://www.stmwivt.bayern.de/pdf/wirtschaft/bb50/BB50_Preistraeger_2004.pdf ''BAYERNS BEST 50 – Preisträger 2004''] (Link nicht abrufbar)
  23. ↑ Bayerisches Wirtschaftsministerium: BAYERNS BEST 50 – Preisträger 2006 (Memento vom 24. Dezember 2013 im Internet Archive) (PDF-Datei; 126 kB), Abruf am 9. Dezember 2012.
  24. ↑ Bild-Online: Instrumenten-Versender Thomann erhält Auszeichnung, 29. September 2010.
  25. ↑ E-Commercefacts.com: Thomann.de gewinnt goldenen European E-Commerce Award in Barcelona (Memento vom 1. Mai 2012 im Internet Archive), 27. Mai 2011.
  26. ↑ Audiofanzine.com: Thomann.de Wins European E-Commerce Gold Award, 27. Mai 2011.
  27. ↑ Handelsverband Deutschland (HDE) – Verleihung des Deutschen Handelspreises. Handelsverband Deutschland, 1. Januar 2013, abgerufen am 22. Mai 2021.
  28. ↑ Thomann erneut mit dem „Online-Handels-Award 2015“ ausgezeichnet – News – Backstage PRO. 27. Januar 2015, abgerufen am 22. Mai 2021.
  29. ↑ a b brandeins.de: Der Ton macht die Musik Ausgabe 04/2015.

Koordinaten: 49° 48′ 16,6″ N, 10° 43′ 54,8″ O

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