Benutzer:Nastja235/Битрикс24

aus Wikipedia, der freien Enzyklopädie
Zur Navigation springen Zur Suche springen
Dieser Artikel (Битрикс24) ist im Entstehen begriffen und noch nicht Bestandteil der freien Enzyklopädie Wikipedia.
Wenn du dies liest:
  • Der Text kann teilweise in einer Fremdsprache verfasst, unvollständig sein oder noch ungeprüfte Aussagen enthalten.
  • Wenn du Fragen zum Thema hast, nimm am besten Kontakt mit dem Autor Nastja235 auf.
Wenn du diesen Artikel überarbeitest:
  • Bitte denke daran, die Angaben im Artikel durch geeignete Quellen zu belegen und zu prüfen, ob er auch anderweitig den Richtlinien der Wikipedia entspricht (siehe Wikipedia:Artikel).
  • Nach erfolgter Übersetzung kannst du diese Vorlage entfernen und den Artikel in den Artikelnamensraum verschieben. Die entstehende Weiterleitung kannst du schnelllöschen lassen.
  • Importe inaktiver Accounts, die länger als drei Monate völlig unbearbeitet sind, werden gelöscht.
Vorlage:Importartikel/Wartung-2024-01

Vorlage:Взвешенность Vorlage:Карточка программы

«Битрикс24» — российский сервис для управления бизнесом. Разработчик и провайдер — российская компания «Битрикс».

Обзор[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Сервис позволяет управлять бизнесом в режиме «одного окна». Включает в себя:

Архитектура[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

«Битрикс24» разработан на базе PHP.

Существует облачная версия и версия для установки на собственный сервер с возможностью кастомизации[1].

Поддержка ОС / мобильных ОС[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

По состоянию на 1 июня 2018 года «Битрикс24» доступен для пользователей следующих операционных систем:

Также доступ к сервису можно получить из любого браузера.

История создания[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

«Битрикс24» запущен 12 апреля 2012 года[2].

Прародителем «Битрикс24» стал корпоративный портал, который существовал на базе CMS «1С-Битрикс: Управление сайтом» с 2008 года.

Идея создать отдельный Saas-сервис появилась в 2010 году на одной из традиционных ежегодных стратегических сессий[3].

История обновлений[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

10 апреля 2018 года в CRM появилась функция «Повторный лид»[4].

25 мая 2018 года в CRM добавлены функции бронирования услуг и генератор продаж[5].

15 июня 2018 года добавлено редактирование документов в CRM[1].

28 сентября 2018 года в «Битрикс24» анонсировали бесплатный коллтрекинг и сквозную аналитику[6].

28 сентября 2018 года добавлена интеграция «Битрикс24» с формами сбора заявок «ВКонтакте»[7].

5 апреля 2019 года появилась новая функция «Центр продаж», позволяющая принимать оплату в соцсетях и мессенджерах[8].

9 июля 2019 года в мобильном приложении «Битрикс24» появились голосовые сообщения[9].

1 августа 2019 года появилась новая версия профиля сотрудника[10].

13 августа 2019 года в «Битрикс24» добавлена новая CRM-аналитика[11].

17 сентября 2019 года добавлен инструмент «Туннели продаж», позволяющий работать с воронками продаж[12].

26 сентября 2019 года в CRM появился ИИ-скоринг лидов[13].

В октябре 2019 года в «Битрикс24» появилась интеграция с «Авито»[14].

13 декабря 2019 года в «Битрикс24» появилась «База знаний»[15].

25 декабря 2019 года Сбербанк представил сервис CRM24 — инструмент для цифровизации бизнеса на базе «Битрикс24»[16].

22 апреля 2020 года «Битрикс24» расширил количество участников видеоконференций до 12 человек[17].

9 июня 2020 года «Битрикс24» расширил количество участников видеоконференций до 24 человек[18].

6 июля 2020 года в «Битрикс24» появилась интеграция с «Яндекс. Такси»[19].

23 декабря 2020 года в «Битрикс24» появились новые видеозвонки и видеоконференции в HD[20].

Пользователи «Битрикс24» смогут принимать платежи в WhatsApp[21].

1 августа 2022 года «Битрикс24» выпустил десктоп-клиент для Linux- систем[22].

11 ноября 2022 года «Битрикс24» выпустил релиз «Полярная звезда»[23].

Достижения и отзывы СМИ о продукте[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

На начало 2018 года сервисом пользовались около 3 миллионов клиентов[24].

«Битрикс24» в 2011, 2012 и 2017 годах получал «Премию Рунета» в категориях «Экономика и бизнес»[25], «Инновации и технологии» и «Экономика, бизнес и инвестиции»[26].

12 марта 2018 года портал CIO включил «Битрикс24» в топ-7 бесплатных CRM 2018 года[27].

26 июня 2018 года издание Techradar включило «Битрикс24» в топ-5 CRM для малого бизнеса[28].

13 июля 2018 года PCmag включил «Битрикс24» в рейтинг лучших инструментов для управления лидами 2018 года[29].

11 сентября 2018 года Techradar включил «Битрикс24» в топ-5 лучших бесплатных облачных приложений для бизнеса 2018 года[30].

19 ноября 2018 года «Битрикс24» победил в номинации «Приоритет-IT» Национальной премии в области импортозамещения «Приоритет»[31].

7 марта 2019 года Институт проблем предпринимательства опубликовал результаты исследования рынка CRM в России[32]:

  • «Битрикс24» занял первое место в рейтингах известности среди CRM[33];
  • «Битрикс24» на первом месте по доле внедрений CRM в российских компаниях.

В августе 2019 года отдел исследований Gartner GetApp включил «Битрикс24» в топ-7 мировых лидеров среди HR-решений[34].

16 августа 2019 года издание Newsweek включило «Битрикс24» в топ-10 сервисов по управлению проектами[35].

23 августа 2019 года Techradar включил «Битрикс24» в топ-10 лучших CRM[36].

13 декабря 2019 года «Битрикс24» стал лауреатом премии IT-проектов «Цифровые вершины» в номинации «Лучшее решение для управления проектами и бизнес-коммуникации»[37].

14 апреля 2020 года количество зарегистрированных в «Битрикс24» компаний достигло 7 миллионов[38].

20 июля 2020 года «Институт проблем предпринимательства» и J’son & Partners Consulting опубликовали совместное исследование рынка CRM в России[39]:

  • «Битрикс24» занял первое место в рейтинге известности среди CRM;
  • «Битрикс24» на первом месте по доле внедрений CRM в российских компаниях.

21 октября 2020 года количество зарегистрированных в «Битрикс24» компаний достигло 8 миллионов[40].

«Битрикс24» и Selectel анонсировали итоги нагрузочного тестирования[41].

Исследование: каждая третья компания в России из рейтинга Forbes работает на «Битрикс24»[42].

16 мая 2021 года в сервисе для управления бизнесом зарегистрировалась компания из Австралии. Она стала 9-миллионным пользователем «Битрикс24»[43].

В «Битрикс24» появился встроенный редактор для совместной работы с документами[44].

27 сентября 2021 года генеральный директор «1С-Битрикс» Сергей Рыжиков вошёл в «Топ-10 CEO IT-компаний России 2021 года» от «Коммерсант» и АМР[45].

Каждая 3-я компания из ТОП-100 РБК использует «Битрикс24»[46].

«Битрикс24» достиг 10 млн зарегистрированных компаний[47].

Использование «Битрикс24» за рубежом[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

За 2020 год число регистраций индийских компаний в российском сервисе для управления бизнесом увеличилось на 176 %[48]

За 2020 год количество регистраций бразильских компаний в российском сервисе «Битрикс24» увеличилось на 50 %[49]

За 2020 год число регистраций польских компаний в российском сервисе для управления бизнесом увеличилось на 64 %[50]

Распространённость в мире и поддерживаемые языки[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

По состоянию на 10 октября 2019 года у «Битрикс24» есть пользователи из разных стран мира[3].

Среди крупных пользователей сервисом можно выделить[3]:

По состоянию на 17 января 2019 года «Битрикс24» поддерживает 18 языков[52].

Enterprise-версия «Битрикс24»[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

19 апреля 2021 года «Битрикс24» и Selectel анонсировали итоги нагрузочного тестирования интранет-портала для 100 тысяч сотрудников[53].

1 августа 2022 года «Битрикс24» запустил новый облачный тариф Enterprise. Тариф рассчитан на компании от 250 сотрудников[54].

Благотворительность[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Как «Битрикс24» участвует в благотворительном движении 303 волонтёров-педагогов со всей России[55].

Критика и сбои в работе[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

9 февраля 2018 года из-за сбоя в работе сразу двух независимых дата-центров в облачной инфраструктуре сервиса произошёл сбой, который затронул 30 % пользователей из России[56].

25 октября 2019 года «Битрикс24» некорректно работал несколько часов из-за отключения питания в одном из дата-провайдеров[57].

Партнёры по всему миру[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

К 2019 году партнёрская сеть «1С-Битрикс» выросла до 21 тысячи компаний[58].

Einzelnachweise[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  1. ↑ a b «Битрикс24» добавил в свою CRM функцию редактирования документов (Memento des Originals vom 1. August 2018 im Internet Archive) In: CNews.ru. Abgerufen am 1. August 2018 
  2. ↑ Рыжиков запустил Bitrix24.ru. Archiviert vom Original am 1. April 2018; abgerufen am 27. März 2018.
  3. ↑ a b c Наталия Боева: Как компания из Калининграда покорила мир и заработала миллиарды на бесплатной CRM. История «Битрикс24». Archiviert vom Original am 1. Dezember 2021; abgerufen am 23. Oktober 2019 (russisch).
  4. ↑ «Битрикс24» обновил функциональность CRM (Memento des Originals vom 1. August 2018 im Internet Archive) In: CNews.ru. Abgerufen am 1. August 2018 
  5. ↑ «Битрикс24» обновил функционал CRM (Memento des Originals vom 1. August 2018 im Internet Archive) In: CNews.ru. Abgerufen am 1. August 2018 
  6. ↑ В «Битрикс24» появилась новая бесплатная аналитика (Memento des Originals vom 12. Oktober 2018 im Internet Archive) In: CNews.ru. Abgerufen am 11. Oktober 2018 
  7. ↑ Анна Швыркова: «Битрикс24» позволит рекламодателям получать в CRM данные из форм сбора заявок «ВКонтакте» (Memento des Originals vom 11. Oktober 2018 im Internet Archive). Abgerufen am 11. Oktober 2018 (russisch). 
  8. ↑ «Битрикс24» позволит предпринимателям продавать в чатах и мессенджерах. CNews.ru, archiviert vom Original am 22. August 2019; abgerufen am 22. August 2019.
  9. ↑ В «Битрикс24» появились голосовые сообщения. CNews.ru, archiviert vom Original am 22. August 2019; abgerufen am 22. August 2019.
  10. ↑ В «Битрикс24» появился новый профиль сотрудника. CNews.ru, archiviert vom Original am 22. August 2019; abgerufen am 22. August 2019.
  11. ↑ В «Битрикс24» появилась новая CRM-аналитика. CNews.ru, archiviert vom Original am 25. September 2019; abgerufen am 25. September 2019.
  12. ↑ В «Битрикс24» появились «Туннели продаж». CNews.ru, archiviert vom Original am 25. September 2019; abgerufen am 25. September 2019.
  13. ↑ В CRM «Битрикс24» появился ИИ-скоринг лидов. CNews.ru, archiviert vom Original am 21. Oktober 2019; abgerufen am 21. Oktober 2019.
  14. ↑ В «Битрикс24» появилась интеграция с «Авито». CNews.ru, archiviert vom Original am 20. November 2019; abgerufen am 22. November 2019.
  15. ↑ В «Битрикс24» появилась «База знаний». CNews.ru, archiviert vom Original am 18. Februar 2020; abgerufen am 18. Februar 2020.
  16. ↑ Сбербанк предложил бизнесу систему CRM24 в интернет-банке. CNews.ru, archiviert vom Original am 30. Dezember 2019; abgerufen am 30. Dezember 2019.
  17. ↑ «Битрикс24» расширил количество участников своих видеоконференций до 12 человек. CNews.ru, archiviert vom Original am 26. April 2020; abgerufen am 22. April 2020.
  18. ↑ «Битрикс24» увеличил количество участников HD-видеоконференций до 24 человек. CNews.ru, archiviert vom Original am 9. Juni 2020; abgerufen am 9. Juni 2020.
  19. ↑ В «Битрикс24» появилась интеграция с «Яндекс.Такси». In: CNews.ru. Archiviert vom Original am 8. August 2020; abgerufen am 6. August 2020.
  20. ↑ В «Битрикс24» появились новые видеозвонки и видеоконференции в HD. In: CNews.ru. Archiviert vom Original am 24. Dezember 2020; abgerufen am 24. Dezember 2020.
  21. ↑ Пользователи «Битрикс24» смогут принимать платежи в WhatsApp. In: CNews.ru. Archiviert vom Original am 19. Juni 2021; abgerufen am 18. Juni 2021 (russisch).
  22. ↑ 1 августа 2022 года «Битрикс24» выпустил десктоп-клиент для Linux- систем. In: CNews.ru. Archiviert vom Original am 23. August 2022; abgerufen am 22. August 2022 (russisch).
  23. ↑ 11 ноября 2022 года «Битрикс24» выпустил релиз «Полярная звезда». In: CNews.ru. Archiviert vom Original am 17. November 2022; abgerufen am 11. November 2022 (russisch).
  24. ↑ Союз нерушимый. Основатель «Битрикс» создал предприятие с «1С» стоимостью почти $100 млн. Archiviert vom Original am 29. März 2018; abgerufen am 27. März 2018.
  25. ↑ Сколько это стоит? www.bitrix24.ru, archiviert vom Original am 1. August 2018; abgerufen am 1. August 2018 (russisch).
  26. ↑ Премия Рунета 2012. 2012, archiviert vom Original am 2. Juli 2017; abgerufen am 23. Juni 2020 (russisch).
  27. ↑ Matt Kapko: Best free CRM software, 2018: 7 top tools (Memento des Originals vom 1. August 2018 im Internet Archive) In: CIO. Abgerufen am 30. Juli 2018 (englisch). 
  28. ↑ Best CRM software of 2018 (Memento des Originals vom 1. August 2018 im Internet Archive) In: TechRadar. Abgerufen am 30. Juli 2018 (englisch). 
  29. ↑ The Best Lead Management Software of 2018 (Memento des Originals vom 1. August 2018 im Internet Archive) In: PCMAG. Abgerufen am 30. Juli 2018 (englisch). 
  30. ↑ Best free cloud apps for business in 2018 (Memento des Originals vom 14. September 2018 im Internet Archive) In: TechRadar. Abgerufen am 14. September 2018 (englisch). 
  31. ↑ «Приоритет» назвал лидеров импортозамещения-2018 / Национальная премия в области импортозамещения (Memento des Originals vom 26. November 2018 im Internet Archive) In: / Национальная премия в области импортозамещения, 20. November 2018. Abgerufen am 26. November 2018 (russisch). 
  32. ↑ ИПП исследовал рынок CRM в России. ipp.spb.ru, archiviert vom Original am 14. Mai 2019; abgerufen am 20. März 2019.
  33. ↑ Исследование: больше других CRM используют телекоммуникационные и IT-компании. Archiviert vom Original am 14. Mai 2019; abgerufen am 20. März 2019 (russisch).
  34. ↑ GetApp's Category Leaders in Human Resources (HR). GetApp, archiviert vom Original am 7. August 2020; abgerufen am 9. September 2019 (englisch).
  35. ↑ Newsweek: Administration & Organization. Newsweek, 14. Juni 2019, archiviert vom Original am 14. September 2019; abgerufen am 22. August 2019 (englisch).
  36. ↑ Mike Williams, Jonas DeMuro, Brian Turner 2019-08-22T14:23:56Z Business software: Best CRM software of 2019: Customer relationship management solutions for any business. TechRadar, archiviert vom Original am 23. August 2019; abgerufen am 23. August 2019 (englisch).
  37. ↑ ПРЕМИЯ IT-ПРОЕКТОВ ЦИФРОВЫЕ ВЕРШИНЫ. Archiviert vom Original am 13. Oktober 2019; abgerufen am 24. Dezember 2019.
  38. ↑ «Битрикс24» достиг отметки в 7 млн зарегистрированных компаний. CNews.ru, archiviert vom Original am 18. April 2020; abgerufen am 15. April 2020.
  39. ↑ Эксперты назвали самые популярные CRM-системы в России. In: Rusbase. Archiviert vom Original am 21. Juli 2020; abgerufen am 21. Juli 2020 (russisch).
  40. ↑ «Битрикс24» достиг отметки в 8 млн зарегистрированных компаний. In: CNews.ru. Archiviert vom Original am 9. November 2020; abgerufen am 10. November 2020.
  41. ↑ «Битрикс24» и Selectel анонсировали итоги нагрузочного тестирования. In: CNews.ru. Archiviert vom Original am 17. Mai 2021; abgerufen am 14. Mai 2021.
  42. ↑ Исследование: каждая третья компания в России из рейтинга Forbes работает на «Битрикс24». In: CNews.ru. Archiviert vom Original am 14. Mai 2021; abgerufen am 14. Mai 2021.
  43. ↑ «Битрикс24» достиг отметки в 9 миллионов зарегистрированных компаний. In: CNews.ru. Archiviert vom Original am 20. Mai 2021; abgerufen am 20. Mai 2021.
  44. ↑ В «Битрикс24» появился встроенный редактор для совместной работы с документами. In: CNews.ru. Archiviert vom Original am 27. Mai 2021; abgerufen am 27. Mai 2021.
  45. ↑ Управленческий карантин. In: «Коммерсантъ». 27. September 2021, archiviert vom Original am 4. Dezember 2021; abgerufen am 27. September 2021 (russisch).
  46. ↑ Каждая 3-я компания из ТОП-100 РБК использует «Битрикс24». In: ИТ Медиа | Компании сообщают. 26. Oktober 2021, archiviert vom Original am 26. Oktober 2021; abgerufen am 26. Oktober 2021 (russisch).
  47. ↑ «Битрикс24» достиг 10 млн зарегистрированных компаний. In: ИТ Медиа | Компании сообщают. 8. Dezember 2021, archiviert vom Original am 9. Dezember 2021; abgerufen am 9. Dezember 2021 (russisch).
  48. ↑ «Битрикс24» заявила о росте количества клиентов в Индии. In: CNews.ru. Archiviert vom Original am 7. September 2020; abgerufen am 11. September 2020.
  49. ↑ «Битрикс24» рассказала о росте количества клиентов в Бразилии. In: CNews.ru. Archiviert vom Original am 13. Oktober 2020; abgerufen am 8. Oktober 2020.
  50. ↑ «Битрикс24» объявил о росте количества клиентов в Польше. In: CNews.ru. Archiviert vom Original am 17. Mai 2021; abgerufen am 22. Dezember 2020.
  51. ↑ «Корус консалтинг» создала корпоративный портал для группы «Сафмар». CNews.ru, archiviert vom Original am 19. November 2019; abgerufen am 22. November 2019.
  52. ↑ Интерфейс «Битрикс24» перевели на шесть новых языков. CNews.ru, archiviert vom Original am 9. Februar 2019; abgerufen am 7. Februar 2019.
  53. ↑ «Битрикс24» и Selectel анонсировали итоги нагрузочного тестирования. In: CNews.ru. Archiviert vom Original am 19. April 2021; abgerufen am 19. April 2021.
  54. ↑ «Битрикс24» запустил новый облачный тариф Enterprise. In: =CNews.ru. Archiviert vom Original am 24. August 2022; abgerufen am 23. August 2022.
  55. ↑ Битрикс24: Час в неделю — на помощь детям: как 303 учителя со всей России стали онлайн-волонтёрами для школьников. In: vc.ru. 25. Oktober 2021, archiviert vom Original am 26. Oktober 2021; abgerufen am 26. Oktober 2021.
  56. ↑ Рухнувший «Битрикс 24» парализовал работу своих пользователей (Memento des Originals vom 1. April 2018 im Internet Archive) In: CNews.ru. Abgerufen am 1. April 2018 
  57. ↑ «Битрикс24» парализовал работу своих пользователей по всей России. In: CNews.ru. Archiviert vom Original am 21. September 2020; abgerufen am 3. Dezember 2020.
  58. ↑ Партнерская сеть «1С-Битрикс» выросла до 21 тысячи компаний. In: CNews. 4. September 2019, archiviert vom Original am 20. September 2021; abgerufen am 20. September 2021 (russisch).

Ссылки[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Vorlage:Внешние ссылки [[Категория:Программное обеспечение по алфавиту]] [[Категория:Проприетарное кроссплатформенное программное обеспечение]] [[Категория:Облачные приложения]] [[Категория:CRM-системы]] [[Категория:Единый реестр российского ПО]] [[Категория:Управление проектами]] Vorlage:Программное обеспечение для управления проектами

Abgerufen von „https://de.wikipedia.org/w/index.php?title=Benutzer:Nastja235/Битрикс24&oldid=241036832“